Le Crédit Mutuel CMLACO franchit une étape majeure dans sa transformation numérique avec le lancement d’une plateforme de services digitaux innovante. Cette évolution s’inscrit dans la stratégie globale du groupe bancaire coopératif, fort de ses 37,8 millions de clients et de son engagement dans l’innovation technologique.
La nouvelle interface digitale du Crédit Mutuel CMLACO
La banque coopérative modernise son offre numérique en déployant une interface repensée. Cette initiative s’appuie sur des technologies avancées, notamment grâce au partenariat avec IBM et l’utilisation du cloud privé Red Hat OpenShift.
Une navigation intuitive pour tous les utilisateurs
L’interface adopte une approche centrée sur l’expérience utilisateur, permettant aux 34,8 millions de clients particuliers d’accéder facilement à leurs services bancaires. La plateforme intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour personnaliser la navigation selon les besoins de chaque utilisateur.
Les fonctionnalités principales de la plateforme
La nouvelle plateforme propose un éventail de services numériques incluant la gestion des comptes, les virements SEPA, la souscription en ligne aux produits bancaires et d’assurance. Cette solution digitale s’inscrit dans une démarche de co-création, intégrant les retours des clients-sociétaires pour une amélioration continue des services.
Les services bancaires accessibles en quelques clics
Le Crédit Mutuel CMLACO modernise son approche bancaire en proposant une plateforme digitale innovante. Cette transformation s’inscrit dans une stratégie globale du groupe, qui compte 37,8 millions de clients et mobilise plus de 84 600 collaborateurs. La banque coopérative renforce son engagement technologique à travers divers partenariats stratégiques, notamment avec IBM, pour offrir des services numériques adaptés aux besoins actuels.
La gestion complète des comptes et virements SEPA
La nouvelle plateforme digitale propose une interface intuitive pour la gestion quotidienne des opérations bancaires. Les clients-sociétaires accèdent à leurs comptes et réalisent leurs virements SEPA en toute simplicité. Cette innovation s’appuie sur une infrastructure cloud privée sécurisée, développée avec Red Hat OpenShift, garantissant une protection optimale des transactions. L’intelligence artificielle intégrée améliore la détection des fraudes et renforce la sécurité des opérations.
Les options de souscription en ligne pour les produits bancaires
La banque propose désormais un parcours digital complet pour la souscription aux produits bancaires. Les utilisateurs peuvent souscrire à différentes offres : assurances, prêts immobiliers, cartes bancaires ou livrets d’épargne. Cette transformation numérique s’inscrit dans une démarche de co-création avec les clients, permettant d’adapter les services aux besoins réels des utilisateurs. La plateforme collaborative Arkeastore enrichit régulièrement son catalogue avec de nouveaux composants pour améliorer l’expérience utilisateur.
Une gamme étendue de produits financiers
Le Crédit Mutuel, banque coopérative forte de 8,9 millions de clients-sociétaires, déploie sa transformation digitale pour proposer une gamme complète de services financiers. La modernisation technologique, réalisée en collaboration avec des partenaires stratégiques, permet d’offrir des solutions personnalisées répondant aux attentes des clients.
Les offres d’épargne et livrets adaptés à chaque profil
Les équipes du Crédit Mutuel ont développé une palette d’outils digitaux innovants pour la gestion de l’épargne. La banque s’appuie sur l’intelligence artificielle et le cloud pour proposer des solutions sur mesure à ses 34,8 millions de clients particuliers. Les plateformes collaboratives permettent une souscription simplifiée aux différents produits d’épargne, avec un accompagnement personnalisé grâce aux applications mobiles dernière génération.
Les solutions de prêts immobiliers et le dispositif Modulimmo
La banque a conçu une approche novatrice des prêts immobiliers avec le dispositif Modulimmo. Cette solution, fruit d’une transformation technologique majeure, intègre les dernières avancées en matière de services numériques. Les clients bénéficient d’un parcours digital fluide, sécurisé et personnalisé pour leur projet immobilier, rendu possible par la modernisation des infrastructures informatiques et l’adoption des méthodes agiles.
L’engagement régional et durable du Crédit Mutuel CMLACO
Le Crédit Mutuel CMLACO, banque coopérative ancrée dans son territoire, démontre sa force avec 8,9 millions de clients-sociétaires. Cette institution financière place l’innovation et la proximité au centre de sa stratégie, s’appuyant sur ses 84 600 collaborateurs et 20 000 administrateurs pour servir efficacement sa clientèle.
Les offres spécifiques pour la région Loire-Atlantique Centre Ouest
La transformation digitale du Crédit Mutuel CMLACO s’illustre par une approche territoriale innovante. La banque déploie des applications mobiles natives sur iOS et Android, adaptées aux besoins locaux. Un programme de recrutement ambitieux vise à créer 150 nouveaux emplois dans la région, renforçant ainsi le tissu économique local. Les clients bénéficient d’une plateforme collaborative intégrant des solutions technologiques avancées, développées en partenariat avec des acteurs majeurs comme IBM.
Les initiatives en faveur du développement durable
Le Crédit Mutuel CMLACO s’inscrit dans une transformation bancaire responsable. La banque mise sur des technologies innovantes comme le cloud privé et l’intelligence artificielle pour réduire son empreinte environnementale. La mise en place d’espaces de travail co-agencés favorise les méthodes agiles et la co-création avec les clients. Cette approche participative permet d’élaborer des produits bancaires innovants et sécurisés, répondant aux enjeux sociétaux actuels.
Une sécurité renforcée par l’intelligence artificielle
Le Crédit Mutuel, banque coopérative majeure avec 37,8 millions de clients, modernise son infrastructure de sécurité grâce à une alliance stratégique avec IBM. Cette transformation intègre des technologies avancées d’intelligence artificielle pour garantir une protection optimale des opérations bancaires.
La protection des données personnelles et des transactions
La banque déploie une plateforme cloud privée unifiée, basée sur Red Hat OpenShift, pour sécuriser les informations de ses clients-sociétaires. Cette infrastructure, développée dans le cadre du projet AmbitionS, établit des standards élevés de protection. L’utilisation de l’intelligence artificielle permet une détection proactive des activités suspectes et renforce la conformité des opérations bancaires.
Les innovations technologiques au service de la cybersécurité
La transformation digitale s’appuie sur une approche de co-création avec IBM Research, intégrant des solutions DevOps et des méthodes agiles. Un pôle technologique dédié à Strasbourg se concentre sur l’intelligence artificielle et le cloud, tandis que la plateforme collaborative Arkeastore mutualise les développements sécurisés. Cette stratégie garantit une protection constante des services numériques proposés aux 27 millions de clients du groupe.
L’évolution technologique au service des clients-sociétaires
Le Crédit Mutuel, banque coopérative majeure avec 8,9 millions de clients-sociétaires, déploie une transformation digitale ambitieuse. Cette évolution s’inscrit dans une vision moderne des services bancaires, portée par 84 600 collaborateurs au service de 37,8 millions de clients. La transformation numérique répond aux attentes des utilisateurs en matière de services innovants et personnalisés.
La synergie entre partenaires technologiques
Le partenariat stratégique entre le Crédit Mutuel et IBM, initié en octobre 2021, marque une étape significative dans le projet AmbitionS à Strasbourg. Cette alliance permet l’intégration de l’intelligence artificielle pour renforcer la sécurité bancaire et améliorer la lutte contre la fraude. Un pôle technologique dédié à Strasbourg développe des solutions innovantes pour les 27 millions de clients. La collaboration avec onepoint enrichit cette dynamique, créant 150 emplois en Nouvelle-Aquitaine et permettant la refonte des applications mobiles en format natif.
Les avantages du cloud computing pour les services bancaires
La migration vers une plateforme cloud privée unifiée avec Red Hat OpenShift représente une avancée majeure pour le groupe bancaire. Cette infrastructure moderne facilite le déploiement rapide des services numériques et renforce la sécurité des opérations. La plateforme collaborative Arkeastore, dotée de plus de 100 composants, illustre l’efficacité de cette approche. Les équipes adoptent une méthodologie de développement agile dans des espaces de travail adaptés, favorisant l’innovation continue et l’amélioration des services aux clients.
