La sécurité bancaire évolue avec les avancées du numérique. La Société Générale propose un système d'alertes personnalisées pour garantir une surveillance optimale des comptes en ligne. Cette fonctionnalité permet aux clients de rester informés en temps réel de leurs opérations bancaires.
Les fondamentaux des alertes bancaires
Le système d'alertes bancaires s'inscrit dans une stratégie globale de sécurisation des services numériques. Cette solution, accessible via l'application mobile ou l'espace client web, offre une protection renforcée des données personnelles et des transactions.
Les différents types d'alertes disponibles
Les services bancaires de la Société Générale intègrent plusieurs catégories d'alertes. Les clients reçoivent des notifications pour les paiements par carte bancaire, les virements, ou lors de l'utilisation du Pass Sécurité. Le système 3DSecure renforce la sécurité des achats en ligne avec une authentification spécifique.
La configuration initiale des notifications
L'activation des alertes s'effectue directement dans l'espace client. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs préférences de notification selon leurs besoins. Cette configuration s'aligne avec les normes DSP2 et garantit une consultation sécurisée des opérations bancaires sur mobile ou ordinateur.
Personnalisation des seuils d'alerte
La protection des services bancaires nécessite une configuration adaptée des alertes sur votre compte Société Générale. Cette fonctionnalité permet un suivi précis des transactions et renforce la sécurité de vos données personnelles. Grâce à l'espace client disponible sur l'application mobile ou via le portail web, vous gardez le contrôle sur vos opérations bancaires.
Les montants déclencheurs d'alertes
Les clients Société Générale peuvent définir des montants spécifiques pour activer les notifications. Cette option s'applique aux virements, aux paiements par carte bancaire et aux transactions 3DSecure. Le système envoie une alerte dès qu'une opération dépasse le seuil fixé. L'authentification renforcée s'active automatiquement pour les montants supérieurs à 50€, offrant une protection supplémentaire pour vos paiements.
La fréquence des notifications
La gestion des alertes s'adapte à vos besoins. Le Pass Sécurité vous informe en temps réel des mouvements sur votre compte via l'application. Les clients choisissent leur rythme de notifications : instantanées, quotidiennes ou hebdomadaires. Cette surveillance digitale s'accompagne d'un support client accessible en agence ou à distance. La DSP2 garantit la sécurité de ce service de notifications, avec une authentification renforcée tous les 180 jours.
Protection contre les fraudes bancaires
Les services bancaires numériques de la Société Générale intègrent des dispositifs de sécurité performants pour protéger les transactions et données personnelles des clients. L'établissement met en place des systèmes d'authentification renforcée et des outils de détection avancés pour garantir une utilisation sûre de l'espace client et de l'application mobile.
La détection des opérations inhabituelles
La Société Générale analyse en temps réel les mouvements sur les comptes grâce à des systèmes de surveillance sophistiqués. Un dispositif de notifications alerte instantanément les clients lors d'opérations significatives. Le Pass Sécurité valide les actions sensibles tandis que le 3DSecure sécurise les paiements en ligne. La carte Crypto Dynamique modifie le cryptogramme toutes les heures pour renforcer la protection lors des transactions sur internet.
Les actions à mener en cas d'alerte suspecte
Face à une opération douteuse, les clients disposent de plusieurs options. Ils peuvent contacter rapidement leur conseiller via la messagerie sécurisée de leur espace client, joindre le support disponible 24h/24, ou utiliser le service Percev@l pour signaler une fraude. L'assistant virtuel SoBot reste accessible à tout moment pour orienter les utilisateurs. Les agences Société Générale accompagnent également les clients dans leurs démarches de sécurisation.
Gestion quotidienne de vos finances
La gestion financière avec Société Générale s'adapte aux besoins des clients grâce aux services bancaires digitaux. L'espace client offre une vision claire des comptes, accessible 24h/24 via l'application mobile ou le site web. La sécurité des transactions est garantie par une authentification à double facteur et le Pass Sécurité pour valider les opérations sensibles.
Le suivi des dépenses en temps réel
L'application mobile Société Générale permet une consultation instantanée des mouvements bancaires. Les clients visualisent leurs paiements par carte bancaire et virements dès leur réalisation. Le système intègre des notifications personnalisées pour suivre les transactions. Cette fonctionnalité s'inscrit dans les normes DSP2, assurant la protection des données personnelles lors des opérations.
L'optimisation de votre budget grâce aux alertes
Les alertes personnalisées facilitent la gestion budgétaire au quotidien. Les clients reçoivent des notifications pour les mouvements significatifs sur leurs comptes. Un système de messagerie sécurisée permet d'échanger avec son conseiller pour obtenir du support. L'assistant virtuel SoBot apporte des réponses aux questions courantes à tout moment, rendant la gestion financière plus autonome et maîtrisée.
La sécurité renforcée avec Pass Sécurité
La transformation digitale des services bancaires a placé la sécurité au centre des préoccupations. La Société Générale met à disposition de ses clients le Pass Sécurité, un dispositif d'authentification moderne répondant aux normes DSP2. Cette solution garantit la protection des données personnelles lors des transactions bancaires en ligne.
L'authentification forte lors des paiements en ligne
Les paiements en ligne nécessitent une validation via l'application mobile Société Générale. Le système Pass Sécurité assure une authentification à double facteur, renforçant la protection des transactions. Les clients reçoivent une notification instantanée sur leur mobile pour confirmer chaque opération sensible. Cette méthode, conforme aux standards de sécurité actuels, protège efficacement contre les tentatives de fraude.
La validation des virements avec 3DSecure
Le protocole 3DSecure s'intègre naturellement dans le processus de virement bancaire. La validation s'effectue en moins de 10 secondes via l'application mobile, garantissant rapidité et sûreté. Cette technologie, associée aux systèmes Verified by Visa et Mastercard ID Check, offre une protection optimale lors des transferts d'argent. Les clients bénéficient d'une consultation sécurisée de leur espace personnel, avec un renouvellement automatique de l'authentification tous les 180 jours.
L'application mobile comme outil de sécurité
L'application mobile Société Générale représente une avancée majeure dans la protection des services bancaires. Cette interface digitale offre aux clients une expérience sécurisée pour la gestion de leurs opérations bancaires quotidiennes. L'application intègre des systèmes d'authentification modernes répondant aux normes DSP2 pour garantir la protection optimale des données personnelles.
Les fonctionnalités de sécurité de l'application Société Générale
L'application mobile met à disposition le Pass Sécurité, un outil essentiel pour valider instantanément les actions sensibles. Les transactions bancaires bénéficient d'une protection renforcée grâce au système 3DSecure. L'authentification à double facteur s'active automatiquement tous les 180 jours, assurant une sécurité accrue de l'espace client. Les virements sont exécutés en moins de 10 secondes avec une validation systématique des opérations.
La gestion des notifications sur smartphone
Les utilisateurs peuvent paramétrer des alertes personnalisées sur leur mobile pour suivre les mouvements significatifs sur leurs comptes. Cette fonctionnalité permet une surveillance continue des opérations bancaires. La messagerie sécurisée intégrée facilite les échanges avec un conseiller pour toute question relative aux transactions. L'assistant virtuel SoBot reste accessible en permanence pour répondre aux interrogations sur la consultation des comptes et l'utilisation des services digitaux.
Le rôle du conseiller dans la sécurisation de votre compte
La sécurité des services bancaires constitue une priorité absolue pour la Société Générale. Les conseillers bancaires s'engagent quotidiennement dans la protection des transactions et des données personnelles des clients. L'accompagnement personnalisé garantit une utilisation sereine de l'espace client et des outils digitaux mis à disposition.
L'accompagnement personnalisé pour la configuration des alertes
Les conseillers Société Générale proposent un support complet pour configurer les systèmes de sécurité. Ils guident les clients dans la mise en place du Pass Sécurité, indispensable pour valider les actions sensibles. La messagerie sécurisée permet d'échanger directement avec son conseiller pour toute question relative à l'authentification ou aux paiements. Le système de notification personnalisable surveille les mouvements significatifs sur les comptes, offrant une tranquillité d'esprit lors des opérations bancaires.
Les recommandations pratiques pour une sécurité optimale
La Société Générale met en œuvre les normes DSP2 pour garantir la protection des transactions en ligne. L'authentification à double facteur renforce la sécurité des accès à l'application mobile et à l'espace client. Pour les paiements sur internet, le dispositif 3DSecure vérifie chaque transaction. Les virements instantanés s'effectuent en moins de 10 secondes avec une validation sécurisée. L'assistant virtuel SoBot reste accessible 24h/24 pour répondre aux interrogations sur la sécurité des opérations bancaires.
